Declaración de Privacidad de Solium

Proteger su privacidad y salvaguardar su información personal, comercial y financiera es una prioridad clave en Solium.

Vigente a partir del 24 de mayo de 2018

Solium® Capital Inc. (junto con sus afiliados, «Solium») se dedica a cumplir con las normas de privacidad aplicables que han sido establecidas por los organismos de la industria, así como con las leyes y reglamentos aplicables.

Esta Declaración de Privacidad cubre y describe cómo Solium recopila, utiliza, divulga y procesa de otra manera los datos personales que recopilamos a través de nuestro sitio web, www.www.shareworks.com y a través de nuestro servicio Shareworks®.

Si tiene alguna duda sobre el uso de datos o privacidad que no hayamos resuelto de manera satisfactoria, comuníquese con nuestro proveedor externo de servicios de resolución de disputas con sede en los EE.UU. (gratuito) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Declaración de Privacidad para los Usuarios del Sitio Web de Solium

Esta Declaración de Privacidad describe cómo Solium maneja la información recopilada sobre usted cuando visita nuestro sitio web. Si tiene preguntas acerca de la protección de su privacidad, por favor póngase en contacto con nosotros usando información de contacto que encontrará a continuación.

Recolección de Información y Propósito de la Recopilación

General

Recopilamos sus datos personales cuando solicita información sobre nuestros productos y servicios, descarga un documento, realiza una demostración de un producto o servicio, o solicita una cotización de un producto o servicio. Los datos personales que recogemos en esas circunstancias incluyen nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono.  Recopilamos esta información únicamente para proporcionarle la información solicitada y para llevar a cabo actividades de marketing y auditoría relacionadas. Para mayor certeza, este uso no se aplica a ningún producto o servicio de terceros. La base legal para el tratamiento de estos datos personales es el legítimo interés de Solium en la comercialización y promoción de nuestros productos y servicios, lo que no se anula por sus intereses de protección de datos.

Suscripciones por Correo Electrónico e Interacción

Cuando se suscribe a un servicio de comunicación electrónica de Solium, nos envía un correo electrónico o nos pide que le respondamos por correo electrónico a través de nuestro sitio web www.www.shareworks.com, Solium registra su dirección de correo electrónico exacta y cualquier información que haya incluido en su envío electrónico (una «Solicitud de Información»). Utilizamos su dirección de correo electrónico para acusar recibo de sus comentarios, responder a sus solicitudes o llevar a cabo actividades de auditoría, y almacenaremos su comunicación y nuestra respuesta en caso de que tengamos más correspondencia. No comunicaremos su dirección de correo electrónico a nadie más que a nuestros afiliados. Si se ha suscrito para recibir información sobre Solium de forma regular, también puede darse de baja de este servicio siguiendo las instrucciones que aparecen en el correo electrónico.  El fundamento jurídico para el tratamiento de estos datos personales es que usted ha dado su consentimiento a dicho tratamiento como parte de su solicitud de información o el interés legítimo de Solium en comercializar y promocionar nuestros productos y servicios, lo que no se anula por sus intereses de protección de datos.

Responder a las Encuestas

Cuando usted responde a una pregunta de una encuesta, Solium puede utilizar su envío con el fin de procesar los resultados de la encuesta, y podemos publicar esos agregados de resultados en nuestro sitio web siempre que usted no sea de ninguna manera personalmente identificable. Es posible que utilicemos su respuesta para mejorar nuestro sitio web o nuestros productos y servicios y es posible que le demos seguimiento para proporcionarle más información sobre nuestros productos o servicios relacionados. Sobre la base de la pregunta, los datos personales pueden o no ser recogidos.  En los casos en que se recopilen datos personales, el fundamento jurídico para el tratamiento de los mismos es el interés legítimo de Solium en comercializar, mejorar y promocionar nuestros productos y servicios, lo que no se anula por sus intereses de protección de datos.

Testimonios

Mostramos testimonios personales de clientes satisfechos en nuestro sitio, además de otras opiniones positivas. Con su consentimiento previo, expreso y por escrito, podemos publicar su testimonio junto con su nombre, que es nuestra base legal para el procesamiento de dichos datos.

Intercambio de Información

Compartiremos los datos personales con terceros solo de la forma descrita en esta Declaración de Privacidad. Si no desea que compartamos su información personal con estas compañías, contáctenos en privacy@solium.com.

Podemos revelar datos personales:

  • A otra entidad de la familia corporativa de afiliados de Solium;
  • En determinadas situaciones, Solium puede verse obligado a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley;
  • Según lo exija la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación, una solicitud del gobierno o un proceso legal similar;
  • Cuando creamos razonablemente de buena fe que la divulgación es realmente necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud del gobierno. En todo momento en que divulguemos su información de conformidad con esta disposición, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurarnos de que permanezca segura;
  • A un sucesor de Solium que compre el negocio de Solium, en cuyo caso se le notificará de dicho cambio si se manifiesta en cualquier cambio material en el uso de sus datos personales, así como cualquier elección que pueda tener en relación con un cambio en el uso de sus datos personales;
  • A cualquier otro tercero con su consentimiento previo para hacerlo, consentimiento que podrá ser retenido a su sola discreción.

Transferencia de Datos

Como parte del intercambio de información con los afiliados de Solium y terceros, Solium puede transferir estos datos personales al país en el que se encuentre el afiliado o tercero.  Para las transferencias de datos personales de residentes de la UE a afiliados y terceros situados fuera de Canadá, esto se hace de conformidad con los acuerdos de transferencia posteriores con la entidad Solium correspondiente o de conformidad con las cláusulas contractuales estándar firmadas con dicho tercero. Tenga en cuenta que para las transferencias de datos personales de residentes de la UE a Canadá, la Comisión de la UE ha establecido la adecuación.

Almacenamiento de Datos

Almacenaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que Solium los recopiló, incluida su conservación mientras creamos que nuestras bases legales son válidas para continuar con dicha conservación.

Actualización, Restricción o Eliminación de Datos Personales

Si lo solicita, Solium le proporcionará información sobre si disponemos de alguno de sus datos personales y cuáles son estos. Puede solicitar esta información enviándonos un correo electrónico a compliance@solium.com o enviándonos la solicitud utilizando nuestra dirección física que encontrará más abajo. Como parte de estas solicitudes, puede verificar la exactitud e integridad de su información y solicitar que se modifique o elimine esta información si es necesario. También puede solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales en caso de que las obligaciones legales impidan que Solium elimine sus datos personales. Tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en los intereses legítimos de Solium. Responderemos a las solicitudes de acceso, eliminación o restricción del tratamiento de datos personales tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, en el plazo de un (1) mes a partir de la recepción de su solicitud.

Retirada del Consentimiento, Objeción y Restricción del Procesamiento

Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento a las actividades de tratamiento de datos en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Reclamaciones ante las autoridades de protección de datos de la UE

Los residentes de la UE tienen derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de supervisión de la protección de datos del Estado miembro de la UE en el que Solium haya procesado sus datos.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Cuando visita nuestro sitio web y visita/lee páginas o descarga contenido en su ordenador, Solium utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para determinar qué páginas se visitan, qué contenido se elige para su uso y qué sitios web visitó inmediatamente antes de llegar a nuestro sitio. A menos que haya hecho una Solicitud de Información, esta información no está asociada con usted como individuo, sino que se utiliza en conjunto para controlar el desempeño de nuestro sitio. Grabamos estas estadísticas para ayudarnos a entender qué tipo de información es la más útil para nuestras audiencias y para facilitar a los usuarios la búsqueda de esta información. Nuestros socios, afiliados, empresas de seguimiento y proveedores de servicios utilizan cookies para facilitarle la navegación por nuestro sitio. El uso de cookies por parte de nuestros socios, afiliados, empresas de seguimiento y proveedores de servicios no está cubierto por nuestra Declaración de Privacidad. No tenemos acceso ni control sobre estas cookies. Puede controlar el uso de cookies a nivel de navegador individual, pero si decide desactivar las cookies, puede limitar el uso de ciertas características o funciones de nuestro sitio web o servicio.

Nuestras páginas Web contienen imágenes electrónicas conocidas como Web beacons (a veces llamadas gifs de un solo píxel) y se utilizan junto con las cookies para recopilar estadísticas agregadas para analizar cómo se utiliza nuestro sitio y pueden utilizarse en algunos de nuestros correos electrónicos para hacernos saber qué correos electrónicos y enlaces han sido abiertos por los destinatarios. Esto nos permite medir la eficacia de nuestras campañas de marketing y comunicación con los clientes.

Análisis/Archivos de Registro

Al igual que la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, sello de fecha/hora y datos de flujo de clics.

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios como un todo.

Vinculamos estos datos recopilados automáticamente a la información de identificación personal. Estos registros se utilizan para propósitos de auditoría de la aplicación Shareworks.

Focalización por Comportamiento / Re-focalización para Publicidad

Nos asociamos con una o varias redes publicitarias de terceros para mostrar publicidad en nuestro sitio web o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios para las necesidades empresariales de la familia corporativa de Solium. Nuestro socio publicitario utiliza cookies y web beacons para recopilar información no personal identificable acerca de sus actividades en nuestro sitio web y otros sitios web para proporcionar publicidad segmentada. Tenga en cuenta que esto es para cualquier persona que acceda al sitio web de Solium independientemente de su propósito, ya que no podemos determinar de antemano el propósito de una visita al sitio web. Este tipo de actividad se realiza por y en nombre de prácticamente todos los sitios web comerciales con el fin de optimizar la eficacia del negocio en Internet y se llevará a cabo siempre de conformidad con todas las leyes y reglamentos aplicables. Por favor, tenga en cuenta que para las personas que utilizan nuestra plataforma Shareworks, una vez que inicie sesión, no realizaremos un seguimiento de su actividad en Shareworks con fines publicitarios.

Si no desea que su información de identificación no personal sea rastreada por el sitio web de Solium y utilizada con el fin de publicar anuncios segmentados, puede optar por no hacerlo haciendo clic aquí (o, si se encuentra en la Unión Europea, haga clic aquí), en cuyo caso Solium no participará ni cooperará con terceros con el fin de dirigirle publicidad. Este procedimiento es la práctica comercial estándar en Internet para gestionar las preferencias de una persona y es gestionado por TRUSTe en nombre de Solium. Tenga en cuenta que esto no le impide que se le sirva publicidad dirigida y controlada por terceros en Internet, como empresas de motores de búsqueda u otras organizaciones con acceso a su actividad en Internet. Para mayor seguridad, la opción de exclusión de Solium es solo para su interfaz con Solium y no para cualquier opción de exclusión relacionada con Internet o con la publicidad en general.

Objeto de Almacén Local

Los terceros con los que nos asociamos para proporcionar ciertas funciones en nuestro sitio web o para mostrar publicidad basada en su actividad de navegación web también utilizan HTML5 para recopilar y almacenar información. Varios navegadores pueden ofrecer sus propias herramientas de administración para eliminar HTML5.

Transmisión Confidencial

El correo electrónico enviado a través de Internet generalmente no está cifrado. Si Solium le solicita que nos transmita información confidencial a través de Internet, nos aseguramos de que dicha transmisión esté cifrada. Si desea proporcionarnos información de manera electrónica por correo electrónico en nuestro sitio web y desea garantizar su confidencialidad, póngase en contacto con nosotros consultando la información de contacto que encontrará más abajo.

Dispositivos de Seguridad

Nos importa la seguridad de sus datos personales. Protegemos los datos personales que se nos envían, tanto durante la transmisión como una vez que los recibimos, utilizando las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas adecuadas y siguiendo las normas industriales generalmente aceptadas. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio incluye enlaces a otros sitios web cuyas prácticas de privacidad pueden diferir de las de Solium. Si envía datos personales a cualquiera de estos sitios, su información se regirá por sus declaraciones de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente la declaración de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Widgets

Nuestro sitio web puede incluir características de medios sociales, como el botón de «Me gusta» y los widgets de Facebook, el botón de «Compartir» o los miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio (colectivamente, «Características»). Estas características pueden guardar su dirección IP, la página que está visitando en nuestro sitio, y puede establecer una cookie para permitir que la característica funcione correctamente. Las funciones están alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas Características, si las hubiera, se rigen por la Declaración de Privacidad de la empresa que las proporciona.

Notificación de Cambios en la Declaración de Privacidad

Podemos actualizar razonablemente esta Declaración de Privacidad para cumplir con los desafíos legislativos y de riesgo de nuestra industria y las prácticas estándar de la industria, siempre y cuando se le haya dado un aviso razonable. Sin perjuicio de nuestras otras obligaciones con usted, si procede, en caso de que realicemos algún cambio en la presente Declaración de Privacidad, se lo notificaremos mediante un aviso en el sitio web de Solium antes de que dicho cambio entre en vigor.

Información de Contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a las siguientes direcciones:
Solium Capital, Inc.

A la atención de: Compliance

Suite 1500 – 600 3rd Ave SW
Calgary, Alberta T2P 0G5, Canada

compliance@solium.com

 

Declaración de Privacidad para los Usuarios de la Plataforma Shareworks

La información que se expone a continuación le ayudará a comprender cómo Solium procesa los datos personales. Cuando Solium procesa datos personales de los interesados en su plataforma Shareworks®, lo hace como procesador de datos. Su empleador es el responsable del tratamiento. Esta Declaración de Privacidad para Usuarios de la Plataforma Shareworks complementa las Condiciones Generales de Uso del Sistema de Solium.

Responsabilidad: Todos los empleados de Solium están obligados a seguir las normas establecidas en esta Declaración de Privacidad para los Usuarios de la Plataforma Shareworks, así como la Política Global de Privacidad de Solium. También se les exige que firmen un acuerdo de confidencialidad y no divulgación como condición de su empleo. Solo los empleados que han sido autorizados y tienen un propósito comercial legítimo pueden acceder a los datos personales confidenciales.

Finalidad de la recopilación de datos personales: Los datos personales que recopilamos y utilizamos se limitan a lo necesario para proporcionar los servicios de administración del plan ofrecidos por Solium y para proporcionar cualquier otro producto y servicio auxiliar relacionado con los servicios solicitados por su empleador (los «Servicios»).

Consentimiento: Puesto que su empleador es el responsable del tratamiento, es responsable de determinar la base legal para el procesamiento y obtener su consentimiento, según corresponda.  Desde el punto de vista de Solium, su consentimiento para la recopilación, uso, divulgación y otros medios de procesamiento de sus datos personales es obtenido por su empleador antes de la creación de su cuenta en Shareworks.

Limitación de la recopilación: Los datos personales recopilados se limitan estrictamente a lo que se requiere para proporcionar los Servicios. Recopilaremos datos personales a partir de los datos que nos proporcione usted o su empleador.

Limitación de Uso, Divulgación y Retención: El uso de los datos personales que recopilamos se limita a lo que se requiere para proporcionar los Servicios. Dichos datos personales no se utilizarán ni divulgarán para ningún otro fin. El número de identificación emitido por el gobierno solo se almacena en los casos en que es requerido por la ley o requerido para proporcionar los Servicios, tales como para propósitos de informes de impuestos.

Compartiremos los datos personales con terceros solo de la forma descrita en esta Declaración de Privacidad.

Podemos revelar datos personales:

  • A otra entidad de la familia corporativa de afiliados de Solium;
  • En determinadas situaciones, Solium puede verse obligado a revelar datos personales en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, incluso para cumplir requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley;
  • Según lo exija la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación, una solicitud del gobierno o un proceso legal similar;
  • Cuando creamos razonablemente de buena fe que la divulgación es realmente necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar un fraude o responder a una solicitud del gobierno. En todo momento en que divulguemos su información de conformidad con esta disposición, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para asegurarnos de que permanezca segura;
  • A un sucesor de Solium que compre el negocio de Solium, en cuyo caso se le notificará de dicho cambio si se manifiesta en cualquier cambio material en el uso de sus datos personales, así como cualquier elección que pueda tener en relación con un cambio en el uso de sus datos personales;
  • A cualquier otro tercero para ayudarnos en nuestro procesamiento de datos, pero solo con el consentimiento previo de su empleador para hacerlo. Un ejemplo de cuando solicitamos tal revelación a terceros es cuando requerimos su ayuda para la impresión, distribución por correo o declaración de impuestos. Estas partes solo reciben la información necesaria para llevar a cabo el servicio en particular. Solium exige que cualquier proveedor de servicios externo proteja su información de manera coherente con nuestras políticas de privacidad. Sin embargo, en caso de que nuestro proveedor de servicios se encuentre en una jurisdicción extranjera, está obligado por las leyes de la jurisdicción en la que se encuentra y puede que se le exija que revele información en respuesta a demandas válidas de reguladores, tribunales, autoridades gubernamentales o autoridades encargadas de hacer cumplir la ley y, si procede, Solium cumplirá de otro modo con los términos del acuerdo con su empleador.

Como parte del intercambio de información con los afiliados de Solium y terceros, Solium puede transferir datos personales al país en el que se encuentra el afiliado.  Para las transferencias de datos personales de residentes de la UE a afiliados situados fuera de Canadá, esto se hace de conformidad con los acuerdos de transferencia posterior con la entidad pertinente de Solium o terceros. Tenga en cuenta que para las transferencias de datos personales de residentes de la UE a Canadá, la Comisión de la UE ha establecido la adecuación.

Si opta por no compartir su información con los afiliados de Solium, envíenos un correo electrónico a privacy@solium.com indicando su preferencia de «No compartir mi información» en la línea de asunto de su correo electrónico.

Sus datos personales solo se conservan durante el tiempo que sea necesario: (a) con el propósito de proporcionar los Servicios, (b) de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables, (c) para resolver disputas, y (d) para cumplir y hacer cumplir las Condiciones Generales de Uso del Sistema y nuestro acuerdo con su empleador.

Si solicita que dejemos de utilizar sus datos personales para proporcionarle los Servicios, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que se indica a continuación y la solicitud será revisada.

Exactitud: Solium toma medidas razonables para garantizar que la información que recopilamos de usted y de su empleador sea completa, exacta y actualizada. Todos los datos personales recogidos están disponibles para que los vea cuando acceda a su cuenta de Solium.

Proveedor de Servicios, Sub-procesadores/Transferencia Posterior: Solium puede transferir datos personales a terceros que ayuden a Solium a proporcionar los Servicios. Cualquier transferencia a un tercero está cubierta por las disposiciones de esta Declaración de Privacidad y, si es relevante, los términos de nuestro acuerdo con su empleador.

Seguridad: Solium ha implementado las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas adecuadas que siguen las normas industriales generalmente aceptadas para proteger los datos personales almacenados en nuestra infraestructura, así como durante su transmisión. Nuestros datos están alojados en una ubicación externa segura con accesos de seguridad físico y electrónico adecuados. Todo acceso y recopilación de datos personales dentro de nuestro sitio requiere un navegador encriptado de 128 bits para garantizar la seguridad de sus transacciones en Internet. Si se pone en contacto por teléfono con un Representante de Servicios al Cliente de Solium en relación con su cuenta de Shareworks, su identidad será verificada por el Representante. Cuando ingresa información confidencial en nuestro sitio (como credenciales de inicio de sesión), encriptamos la transmisión de esa información utilizando tecnología de capa de puertos seguros (SSL).

Apertura: Esta Declaración de Privacidad está disponible para su consulta en nuestro sitio web en cualquier momento, o puede solicitarnos información sobre nuestras políticas y prácticas relacionadas con la gestión de sus datos personales.

Acceso de clientes: Todos los datos personales que recopilamos sobre usted son accesibles a través de su cuenta personal de Solium. Puede acceder a esta información a través de nuestro sitio web o contactándonos directamente. Puede verificar la exactitud e integridad de su información, y solicitar modificaciones de dicha información, si es necesario.

Quejas y Sugerencias del Cliente: Puede dirigir cualquier pregunta con respecto a nuestra Declaración de Privacidad poniéndose en contacto con nosotros en compliance@solium.com.

Notificación de Cambios en la Declaración de Privacidad

Podemos actualizar razonablemente esta Declaración de Privacidad para cumplir con los desafíos legislativos y de riesgo de nuestra industria y las prácticas estándar de la industria, siempre y cuando se le haya dado un aviso razonable a usted y a su empleador. Sin perjuicio de nuestras otras obligaciones para con usted y su empleador, si procede, si realizamos algún cambio en esta Declaración de Privacidad, se lo notificaremos por correo electrónico (enviado a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta) o mediante un aviso en el sitio web de Solium antes de que dicho cambio entre en vigor.

Información de Contacto

Puede ponerse en contacto con nosotros escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a las siguientes direcciones:
Solium Capital, Inc.

A la atención de Compliance

Suite 1500 – 600 3rd Ave SW
Calgary, Alberta T2P 0G5, Canada

 

compliance@solium.com